社長が営業マンの現状把握をできていない。

営業マンの行動が遅い等のクレームから、顧客離れが発生している。

利益率管理が行われていないため、代理店によっては薄利の場合がある。

クレームを無くすための営業マンの行動管理をおこなった。

具体案として、単月の行動計画を作成してもらい定期的に進捗確認を行った。